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2014年度政府信息公開(kāi)工作總結(jié)

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泰州市城市管理局

（2014年12月）

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　　今年以來(lái)，根據(jù)市政府辦的統(tǒng)一部署，我局以深化政府信息公開(kāi)為切入點(diǎn)，以制度建設(shè)和規(guī)范管理為抓手，緊緊圍繞中心工作，進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)工作機(jī)制，拓寬政府信息公開(kāi)渠道，加大主動(dòng)公開(kāi)力度，著力提高城管執(zhí)法工作的透明度和參與度，取得了較好成效。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、高度重視、精心組織，繼續(xù)完善政府信息公開(kāi)工作機(jī)制

　　局領(lǐng)導(dǎo)班子繼續(xù)將深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作擺上重要位置，研究部署政府信息公開(kāi)相關(guān)工作，通過(guò)座談會(huì)、培訓(xùn)考試等多種途徑加強(qiáng)對(duì)《政府信息公開(kāi)條例》的宣傳教育，為推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作提供了強(qiáng)有力的組織保證和思想保證。年初制訂了信息公開(kāi)年度計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開(kāi)保密審查、信息發(fā)布等制度，認(rèn)真落實(shí)好年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告制度，為做好政府信息公開(kāi)工作建立健全了良好的工作機(jī)制。

　　二、主動(dòng)作為，奮發(fā)有為，全力推進(jìn)政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作

　　結(jié)合市政府的有關(guān)要求，我局堅(jiān)持以抓好自身信息公開(kāi)工作、直屬事業(yè)單位信息公開(kāi)工作以及行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行為重點(diǎn)，全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。

　　1、及時(shí)登錄更新，做好自身信息公開(kāi)工作。改建局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。在做好局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的同時(shí)，投入專(zhuān)門(mén)資金，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司，結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了改建，對(duì)版塊進(jìn)行了重新布局、優(yōu)化配置，完善了功能、體現(xiàn)了特色。主動(dòng)公開(kāi)政府信息。定期登錄政府信息公開(kāi)平臺(tái)，按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，做到主動(dòng)公開(kāi)、及時(shí)更新，保證信息公開(kāi)及時(shí)準(zhǔn)確，努力滿(mǎn)足群眾獲取信息的需求。今年以來(lái)，主動(dòng)公開(kāi)信息32條，其中機(jī)構(gòu)職能4條，政策文件25條，規(guī)劃計(jì)劃1條，資金信息1條，公開(kāi)年報(bào)1條。加強(qiáng)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息報(bào)送。今年向政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站報(bào)送信息66條，34條被采用，圓滿(mǎn)完成了政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息保障任務(wù)。及時(shí)回復(fù)群眾投訴。對(duì)群眾在信息公開(kāi)平臺(tái)“意見(jiàn)箱”中提出的21條舉報(bào)投訴，及時(shí)受理、認(rèn)真辦理、盡快答復(fù)，做到“件件有答復(fù)，事事有回音”，無(wú)一起重復(fù)舉報(bào)。做好新聞發(fā)布工作。依托新聞發(fā)布平臺(tái)、各類(lèi)新聞媒體等多種形式發(fā)布重要信息。如12月9日上午，作為道路停車(chē)管理的牽頭部門(mén)，參加市政府召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布了我市將從明年3月1日起對(duì)市區(qū)道路泊位收費(fèi)的消息。加強(qiáng)新媒體應(yīng)用。開(kāi)通運(yùn)行局官方微博，及時(shí)發(fā)布官方信息，尤其是涉及公眾關(guān)切的熱點(diǎn)事件，并充分利用新媒體的互動(dòng)功能，及時(shí)便捷地與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流。此外，全年無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的情況，無(wú)因政府信息公開(kāi)行政復(fù)議或行政訴訟的案件，并按時(shí)向市檔案館政府信息公開(kāi)查閱場(chǎng)所移送公開(kāi)信息。　　

??? 2、加強(qiáng)溝通指導(dǎo)，督促直屬單位信息做好公開(kāi)工作。定期督促直屬事業(yè)單位公開(kāi)信息。每月與各直屬事業(yè)單位信息公開(kāi)工作負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)系，督促其及時(shí)更新公開(kāi)信息。目前，各單位已形成主動(dòng)公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)的良好習(xí)慣。今年以來(lái)，執(zhí)法支隊(duì)公開(kāi)信息30條，數(shù)字化城管辦公開(kāi)信息11條，環(huán)衛(wèi)處公開(kāi)信息13條，生活垃圾處理中心公開(kāi)信息10條，渣土處公開(kāi)信息13條，廣告處公開(kāi)信息9條，公開(kāi)數(shù)量及質(zhì)量較去年均有所提升。不定期召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)。根據(jù)信息公開(kāi)的情況，分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)政府信息公開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，主要針對(duì)信息公開(kāi)不及時(shí)、不完善的單位，要求其抓緊補(bǔ)充、完善。加強(qiáng)檢查考核。將政府信息公開(kāi)工作納入績(jī)效管理范疇，每月通報(bào)考核情況，對(duì)不達(dá)標(biāo)的單位作扣分處理。

　　3、優(yōu)化權(quán)力流程，推進(jìn)權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行。行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行是建設(shè)法治政府、加強(qiáng)依法行政的必然要求，是建設(shè)廉潔高效和人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的迫切需要。我局在市行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好權(quán)力流程優(yōu)化，推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作。進(jìn)一步加大主動(dòng)公開(kāi)的力度，嚴(yán)格按照公開(kāi)的行政權(quán)力事項(xiàng)和行政權(quán)力運(yùn)行流程行使行政職權(quán)，圍繞制約和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上增設(shè)了許可公示版塊，公開(kāi)153件許可件供群眾查詢(xún)，動(dòng)態(tài)公開(kāi)行政權(quán)力運(yùn)行全過(guò)程，接受群眾監(jiān)督。

　　三、拓寬渠道，豐富載體，不斷提升政府信息公開(kāi)服務(wù)效能

　　為切實(shí)尊重和維護(hù)人民群眾對(duì)城管執(zhí)法工作的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，我局不斷拓寬渠道，豐富載體，通過(guò)多種政府信息獲取途徑，讓人民群眾能及時(shí)獲取需要的信息。

　　在公示載體上，借助政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、城管網(wǎng)站、官方微博進(jìn)行信息公開(kāi)，借助行風(fēng)熱線(xiàn)、新聞深呼吸等欄目推進(jìn)政府信息公開(kāi)，借助印發(fā)辦事指南、服務(wù)卡和便民手冊(cè)等資料擴(kuò)大公開(kāi)范圍，增加群眾的知曉度。開(kāi)設(shè)“泰州市渣土管理”專(zhuān)題，參加泰州電視臺(tái)訪(fǎng)談節(jié)目“對(duì)話(huà)城建人”第三期“讓城市停車(chē)更方便”、第四期“讓城市環(huán)境更友好”，傳遞更多關(guān)乎民生的城市管理信息。就公共自行車(chē)系統(tǒng)等熱點(diǎn)話(huà)題，在“望海樓論壇”問(wèn)計(jì)于民。

　　在服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)管理上，在局機(jī)關(guān)南樓一樓大廳設(shè)立電子觸摸屏，只需輕輕觸摸，就能了解到單位職責(zé)權(quán)限、業(yè)務(wù)辦理流程、相關(guān)法律法規(guī)、部門(mén)電話(huà)號(hào)碼等信息。此外，還借助黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，在局機(jī)關(guān)北樓一樓大廳設(shè)立了教育實(shí)踐活動(dòng)意見(jiàn)箱，積極收集群眾的意見(jiàn)和要求，不斷完善我局的政府信息公開(kāi)工作，確保政府信息公開(kāi)的完整性、及時(shí)性和便民性。

　　在公開(kāi)內(nèi)容上，做到將行政執(zhí)法公開(kāi)從單一的處罰依據(jù)拓展至執(zhí)法程序，讓當(dāng)事人了解辦案全過(guò)程；將行政許可公開(kāi)從審批流程、基本要求拓展至各項(xiàng)服務(wù)承諾，以?xún)?yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)為人民群眾和投資興業(yè)者提供便利；將城管執(zhí)法職能從一般性公開(kāi)拓展至服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局、服務(wù)人民群眾等方面的具體工作，讓社會(huì)各界了解城管、理解城管、支持城管，增強(qiáng)城管執(zhí)法工作認(rèn)同感。同時(shí)，拓寬公眾參與渠道，組織開(kāi)展“城管開(kāi)放日”等活動(dòng)，邀請(qǐng)社會(huì)各界代表看城管、評(píng)城管、當(dāng)城管、學(xué)城管；以“城管服務(wù)社會(huì)”為主題，深入開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，廣泛向社會(huì)各界了解情況、征求意見(jiàn)，不斷提高公共服務(wù)能力和質(zhì)量。

　　2014年，我局在推進(jìn)政府信息公開(kāi)和部門(mén)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作方面取得了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)的要求和群眾的期盼相比還有一定差距。下一步，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步更新觀念，完善機(jī)制，抓好落實(shí)，提高效能，努力取得新的成績(jī)。