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市政府辦公室文件
泰州市人民政府辦公室關(guān)于加強殯葬公共服務(wù)的意見
  • 信息來源:市政府辦
  • 發(fā)布日期:2023-12-08 17:53
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各市(區(qū))人民政府,泰州醫(yī)藥高新區(qū)管委會,市各有關(guān)部門(單位):

殯葬工作是一項重大的民生事項,事關(guān)人民群眾切身利益,事關(guān)生態(tài)文明建設(shè)和社會文明進(jìn)步。為深入貫徹黨的二十大和習(xí)近平總書記關(guān)于殯葬工作的重要指示批示精神,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、科技化、人文化、法治化工作機制和惠民殯葬服務(wù)體系,建設(shè)惠民、綠色、生態(tài)、文明殯葬,推動殯葬工作更好地服務(wù)、保障和改善民生,現(xiàn)結(jié)合我市實際,就加強殯葬公共服務(wù)提出如下意見:

一、堅持公益屬性,健全殯葬服務(wù)體系

(一)強化殯葬事業(yè)規(guī)劃引領(lǐng)。完善各地殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,將殯儀、火化、骨灰安放(葬)、祭掃紀(jì)念等殯葬設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)作為城鄉(xiāng)公共服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分,與國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、國土空間規(guī)劃有效銜接。在符合國土空間規(guī)劃的前提下,應(yīng)當(dāng)在土地利用年度計劃中優(yōu)先安排新建項目用地,有效保障公益性殯葬基礎(chǔ)設(shè)施用地需求。加大殯葬服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,統(tǒng)籌規(guī)劃城市公益性骨灰安放(葬)設(shè)施,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為單位建設(shè)農(nóng)村公益性骨灰安放(葬)設(shè)施。

(二)加強殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。堅持政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場作用相結(jié)合,加快形成公益性為主體、經(jīng)營性為補充、生態(tài)節(jié)地為導(dǎo)向的安放(葬)設(shè)施建設(shè)格局。按照“新建墓地規(guī)范選址、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),老舊墓園就地改造、擴容增量”的原則,新建、改造農(nóng)村公益性骨灰安放(葬)設(shè)施,推進(jìn)城市公益性骨灰安放(葬)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程。到2025年底,各地均建成滿足本行政區(qū)域未來20年骨灰安放(葬)需求規(guī)模的城市公益性骨灰安放(葬)設(shè)施,全市殯葬服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平明顯提升。有序推進(jìn)老舊殯儀館改擴建,加快泰興市和興化市殯儀館基礎(chǔ)設(shè)施改造升級,提升殯儀服務(wù)能力,確保滿足需求。

(三)豐富完善殯葬服務(wù)供給。進(jìn)一步增加基本殯葬服務(wù)供給,形成以政府主導(dǎo)基本殯葬服務(wù)為主體、市場化選擇性殯葬服務(wù)為補充,多種資本參與,競爭充分、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、良性循環(huán)的殯葬服務(wù)新格局。鼓勵和引導(dǎo)社會力量有序參與殯葬服務(wù),激發(fā)殯葬市場活力,滿足群眾多樣化個性化殯葬服務(wù)需求。鼓勵各地依托醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老等服務(wù)機構(gòu),加強對臨終者的身心照護和人文關(guān)懷。以殯儀館、公墓等殯葬服務(wù)機構(gòu)為平臺,拓展殯葬服務(wù)范圍,開展生命文化教育,為遺屬提供悲傷慰藉、情感關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、精神支持,引導(dǎo)從注重大碑大墓等物質(zhì)載體轉(zhuǎn)移到以精神傳承紀(jì)念為主。

二、鼓勵因地制宜,穩(wěn)步推進(jìn)殯葬改革

(四)推進(jìn)殯葬機構(gòu)管辦分離。結(jié)合事業(yè)單位分類改革要求,理順政府與市場的關(guān)系,推進(jìn)殯葬行政管理職能與生產(chǎn)經(jīng)營分開、監(jiān)管執(zhí)法與經(jīng)營舉辦分離,探索多種有效的實現(xiàn)形式。強化殯葬法規(guī)政策、行業(yè)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定和監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé),從對殯葬服務(wù)單位的直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變。強化殯葬服務(wù)事業(yè)單位的公益屬性,進(jìn)一步落實法人自主權(quán),規(guī)范內(nèi)部管理,激發(fā)發(fā)展活力。各地可以通過政府購買的方式,購買相關(guān)殯葬服務(wù),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公益性骨灰安放(葬)設(shè)施的運營服務(wù)。

(五)健全基本殯葬服務(wù)制度。切實履行政府對城鄉(xiāng)困難群眾基本殯葬服務(wù)兜底保障職責(zé),推進(jìn)區(qū)域、城鄉(xiāng)殯葬公共服務(wù)均等化。為無喪葬補貼的居民提供免費的遺體接運、暫存、火化、骨灰臨時寄存等基本殯葬公共服務(wù),逐步將戶籍居民骨灰免費存放骨灰堂納入基本殯葬公共服務(wù)范圍。提高政府惠民殯葬公共服務(wù)供給能力,有條件的地方可以按照保基本、廣覆蓋、多層次、可持續(xù)的原則,不斷優(yōu)化完善殯葬惠民政策,逐步擴大受益范圍,推動惠民殯葬“一站式”結(jié)算,從階段性服務(wù)向全程性服務(wù)延伸。

(六)持續(xù)推行節(jié)地生態(tài)安葬。鼓勵和引導(dǎo)群眾采用不占或者少占土地、少耗資源、少使用不可降解材料的方式安葬骨灰。積極宣傳引導(dǎo)江葬、壁葬、樹葬、草坪葬等生態(tài)葬法,建立健全生態(tài)安葬獎補制度。提高墓園生態(tài)葬區(qū)比例,新建公墓綠化覆蓋率不低于50%,生態(tài)安葬區(qū)域占公墓建設(shè)用地面積不低于30%。支持已建成的公墓進(jìn)行節(jié)地、生態(tài)安葬方式改造。倡導(dǎo)使用小型或者微型臥碑,嚴(yán)禁建設(shè)超面積墓穴和骨灰裝棺再葬。各地在不改變林地、草地用途,不建設(shè)永久性設(shè)施,并保證防火安全的前提下,可以推行林地、草地和公益性生態(tài)安葬地的復(fù)合利用。研究“老墳地”“歷史埋葬點”改造相關(guān)政策,探索墓穴擴容性使用,鼓勵提高單個墓位使用率。

(七)強化殯葬信息化建設(shè)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、信息化、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技手段,探索殯葬監(jiān)管、殯葬服務(wù)的數(shù)智賦能社會治理的新途徑、新模式、新業(yè)態(tài)。搭建殯葬信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息共享平臺,加快“身后一件事”改革,強化“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的“96444”殯葬服務(wù)平臺的運用,綜合利用網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號、小程序、服務(wù)熱線等,開展信息查詢、在線預(yù)約、遠(yuǎn)程告別、網(wǎng)絡(luò)祭奠等“一站式”殯儀服務(wù),力爭實現(xiàn)部門之間、條塊之間殯葬信息互聯(lián)互通,殯儀服務(wù)線上線下互動融合。

三、加強法治建設(shè),深化殯葬綜合監(jiān)管

(八)完善殯葬管理法治保障。根據(jù)《江蘇省殯葬管理條例》《江蘇省公墓管理辦法》,建立健全殯葬管理制度體系,制定殯葬服務(wù)市場規(guī)范、公墓建設(shè)管理、殯葬違法現(xiàn)象治理等規(guī)定,依法實施殯葬管理。建立健全應(yīng)對突發(fā)事件基本殯葬服務(wù)保障機制,提高殯葬應(yīng)急處置能力和服務(wù)保障水平。

(九)加大殯葬聯(lián)合執(zhí)法力度。進(jìn)一步明確違規(guī)墓地和喪葬陋俗執(zhí)法主體,探索形成政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動的聯(lián)合執(zhí)法機制,不斷加大違規(guī)殯葬活動查處力度,確保殯葬領(lǐng)域各類違規(guī)違法問題得到全面治理。民政部門要采取平遷結(jié)合的方式,穩(wěn)妥推進(jìn)散墳整治行動,對納入整治范圍的違建硬質(zhì)化大墓、豪華墓、“活人墓”,依法通過拆除、綠化等方式進(jìn)行整治改造。持續(xù)整治殯葬行業(yè)不按照規(guī)定明碼標(biāo)價、超標(biāo)準(zhǔn)收費、強制服務(wù)等違規(guī)經(jīng)營、侵害群眾合法權(quán)益的行為。城管部門要對在公共場所搭設(shè)靈棚等行為進(jìn)行查處。自然資源規(guī)劃部門要對在耕地和永久基本農(nóng)田里違法占地建設(shè)殯葬設(shè)施等行為進(jìn)行查處。公安部門要依法及時查處喪事活動中違反治安管理的行為。衛(wèi)生健康部門要加強對醫(yī)院太平間的管理,嚴(yán)禁在太平間開展?fàn)I利性殯儀服務(wù)。市場監(jiān)管部門要依法查處殯葬服務(wù)、中介服務(wù)以及喪葬用品經(jīng)營者在提供服務(wù)或者商品中的價格違法行為。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民政府(辦事處)要對亂埋亂葬行為進(jìn)行查處。

(十)增強殯葬行業(yè)自律意識。強化殯葬行業(yè)自律,加強殯葬行業(yè)管理,制定行業(yè)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范殯葬服務(wù)市場。加強殯葬服務(wù)機構(gòu)日常信息采集分析,并公示機構(gòu)名錄、審批、年度檢查、日常抽查等信息,建立殯葬服務(wù)機構(gòu)執(zhí)業(yè)情況定期通報制度。加強部門信息共享和聯(lián)合懲戒,強化信用監(jiān)管,建立紅黑榜制度。建立健全以群眾滿意度為導(dǎo)向的殯葬服務(wù)機構(gòu)評價機制,將社會評價與日常監(jiān)督相結(jié)合,并定期向社會公布。

四、倡樹殯葬新風(fēng),持續(xù)推進(jìn)移風(fēng)易俗

(十一)倡導(dǎo)文明殯儀時代新風(fēng)。加大喪葬習(xí)俗改革力度,深入挖掘闡釋清明節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日蘊含的教育資源,打造優(yōu)秀文化傳承平臺,弘揚尊重生命、孝老敬親、厚養(yǎng)禮葬、慎終追遠(yuǎn)等思想文化,培育現(xiàn)代殯葬新理念。將殯葬移風(fēng)易俗納入村規(guī)民約(居民公約),引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)喪葬觀念,積極響應(yīng)綠色發(fā)展理念,促進(jìn)形成文明殯儀時代新風(fēng)。充分利用村(居)民議事會、紅白理事會、鄉(xiāng)賢工作室等多種平臺,建立喪葬禮儀和祭掃方式負(fù)面清單,設(shè)立移風(fēng)易俗“公示欄”,把殯葬移風(fēng)易俗納入文明城市、文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。

(十二)推行綠色殯儀祭掃方式。樹立綠色文明的喪葬禮儀,大力推行喪禮、葬禮、祭禮“三禮”殯葬文化習(xí)俗,培育和推廣文明簡約環(huán)保的殯葬禮儀和治喪模式。加大對殯儀館和公墓等殯葬服務(wù)機構(gòu)的改造升級,倡導(dǎo)群眾使用文明、生態(tài)、環(huán)保的方式進(jìn)行喪葬活動。積極開展集體共祭、代為祭掃、放飛思念等文明祭祀活動,推行網(wǎng)絡(luò)祭掃、鮮花祭奠、植樹緬懷和家庭追思會等文明低碳祭掃方式,引導(dǎo)群眾從注重實地實物祭祀轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃駛鞒袨橹鳌?/p>

(十三)提升現(xiàn)代殯儀服務(wù)能力。探索運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),創(chuàng)新服務(wù)載體和平臺,開發(fā)建立立體公墓、生態(tài)公墓、循環(huán)再生公墓、虛擬公墓等新形態(tài)公墓,增強殯葬設(shè)施、設(shè)備、用品科技含量,助力服務(wù)環(huán)保化、智能化。把傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明相結(jié)合,塑造簡約莊重符合泰州喪葬風(fēng)俗的殯葬禮儀,加強殯儀服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化、人文化建設(shè),讓逝有所安、故有所尊。

五、完善保障機制,提升殯葬工作效能

(十四)健全責(zé)任體系。各地要把“逝有所安”作為民生保障、生態(tài)文明和精神文明的重要內(nèi)容擺到更加突出的位置。充分發(fā)揮殯葬工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機制,民政部門要發(fā)揮牽頭作用,主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門,通過定期召開會議通報工作情況、開展聯(lián)合執(zhí)法等方式,形成推動殯葬發(fā)展的合力,有效解決殯葬領(lǐng)域重點難點問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要統(tǒng)籌農(nóng)村公益性骨灰安放(葬)設(shè)施建設(shè),做好教育引導(dǎo)、源頭管控、行政執(zhí)法等工作,指導(dǎo)村(社區(qū))全面建立紅白理事會,完善村規(guī)民約(居民公約)。

(十五)落實激勵機制。健全常態(tài)化殯葬行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)競賽體系,加強殯葬人才隊伍建設(shè),提高殯葬從業(yè)人員整體素質(zhì)和能力。優(yōu)化殯儀館經(jīng)營績效考核辦法,保障殯葬干部職工待遇。建立殯葬事業(yè)發(fā)展促進(jìn)機制,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))有專人負(fù)責(zé)殯葬事務(wù)。鼓勵和引導(dǎo)社會資本依法依規(guī)有序投向殯葬市場,調(diào)動全社會參與殯葬事業(yè)的積極性。

(十六)注重宣傳引導(dǎo)。充分利用各種媒體和傳播手段,深入宣傳殯葬法律法規(guī)及相關(guān)政策,宣傳與當(dāng)代社會相適應(yīng)、與現(xiàn)代文明相協(xié)調(diào)的殯葬習(xí)俗和文化。以清明節(jié)、中元節(jié)、冬至等重要祭祀節(jié)日為契機,廣泛開展殯葬宣傳進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動,引導(dǎo)群眾文明節(jié)儉治喪、節(jié)地生態(tài)安葬、文明低碳祭掃,大力倡導(dǎo)綠色、健康、和諧的殯葬新風(fēng)尚。

泰州市人民政府辦公室

2023年11月27日

(此件公開發(fā)布)


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