- 信息來源：市政府
- 發(fā)布日期：2018-02-09 15:20
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海陵區(qū)市場監(jiān)督管理局、高港區(qū)市場監(jiān)督管理局、姜堰區(qū)市場監(jiān)督管理局、醫(yī)藥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局，市局機(jī)關(guān)各處室，市食品藥品檢驗(yàn)所：
現(xiàn)將《餐飲單位“有序排隊(duì) 文明禮讓”活動實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請按照要求，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。
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泰州市食品藥品監(jiān)督管理局
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餐飲單位“有序排隊(duì) 文明禮讓”活動實(shí)施方案
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“有序排隊(duì) 文明禮讓”體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)，反映的是一個(gè)城市的文明形象。為進(jìn)一步深化全國文明城市創(chuàng)建工作，踐行泰州文明市民“十要十不要”，著力培育守秩序、講文明、重禮儀的社會風(fēng)尚，努力營造和諧、寬松、良好的就餐環(huán)境， 現(xiàn)制定餐飲單位“有序排隊(duì) 文明禮讓”活動實(shí)施方案如下。
一、活動主題
有序排隊(duì) 文明禮讓
二、活動時(shí)間
2018年1月至2018年12月
三、活動內(nèi)容
1、市局會同各區(qū)市場監(jiān)管局組織大型餐飲單位開展主題實(shí)踐活動（具體安排見附件1《餐飲單位“有序排隊(duì) 文明禮讓”活動計(jì)劃表》）。通過宣傳發(fā)動、分類勸導(dǎo)和主題活動，引導(dǎo)和推動市民在就餐等候時(shí)養(yǎng)成有序排隊(duì)、文明禮讓的良好習(xí)慣，進(jìn)而以點(diǎn)帶面、全面推進(jìn)，提升市民素質(zhì)，為文明城市創(chuàng)建增添新亮點(diǎn)、勾勒新色彩。
2、市局機(jī)關(guān)各處室、市食品藥品檢驗(yàn)所積極投身“機(jī)關(guān)單位‘文明排隊(duì)我先行’活動”。市局文明辦按照由市級機(jī)關(guān)工委的工作安排，開展倡議簽名、征文評選等活動，推動廣大機(jī)關(guān)公職人員圍繞乘車排隊(duì)、辦事排隊(duì)、學(xué)校排隊(duì)、就醫(yī)排隊(duì)、消費(fèi)排隊(duì)、游覽排隊(duì)、電梯排隊(duì)等7個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)自覺遵守秩序，為市民做出表率。
四、活動安排及責(zé)任部門
（一）宣傳發(fā)動
1．制定方案（2018年1月上旬）。按照市創(chuàng)建辦“有序排隊(duì) 文明禮讓”主體實(shí)踐活動要求，結(jié)合自身工作實(shí)際制定出臺活動方案，明確責(zé)任單位、工作要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。（責(zé)任單位：市局文明辦）
2．加強(qiáng)活動宣傳（2018年1月下旬）。按照有公益提示、有明顯標(biāo)識、有現(xiàn)場勸導(dǎo)等“三有”要求，召開相關(guān)單位協(xié)調(diào)會，統(tǒng)一確定活動宣傳的倡議書、標(biāo)識、公益提示等內(nèi)容。（責(zé)任單位：市局文明辦、食品餐飲監(jiān)管處）
3．召開工作推進(jìn)會（2018年2月上旬）。市局會同各區(qū)市場監(jiān)管局召開重點(diǎn)餐飲單位主體活動推進(jìn)會，進(jìn)一步細(xì)化要求、落實(shí)舉措、明確責(zé)任，推動相關(guān)活動迅速全面開展。（責(zé)任單位：市局文明辦、食品餐飲監(jiān)管處）
4．開展跟蹤督查。市局不定期開展暗訪督查和現(xiàn)場指導(dǎo)，對于未能按照方案要求開展活動以及被市內(nèi)媒體集中曝光的責(zé)任部門或單位將進(jìn)行通報(bào)問責(zé)。（責(zé)任單位：市局文明辦、食品餐飲監(jiān)管處）
（二）分類勸導(dǎo)（2018年1月下旬至2018年12月）
1、積極開展消費(fèi)排隊(duì)勸導(dǎo)。各區(qū)大型餐飲單位要按照有公益提示、有明顯標(biāo)識、有現(xiàn)場勸導(dǎo)等“三有”要求，特別是肯德基、麥當(dāng)勞必勝客等餐飲店，要在醒目位置張貼公益廣告，安排志愿者穿著或佩戴宣傳標(biāo)識對排隊(duì)用餐的市民進(jìn)行常態(tài)化勸導(dǎo)，同時(shí)可以結(jié)合自身實(shí)際開展顧客簽名活動，對遵守秩序、參加活動的市民發(fā)放小禮品給予激勵。（責(zé)任單位：市局食品餐飲監(jiān)管處、各區(qū)市場監(jiān)管局）
2、深入推進(jìn)“文明餐桌行動”活動。各餐飲單位要以消費(fèi)排隊(duì)勸導(dǎo)行動為切入口，繼續(xù)推進(jìn)“文明餐桌行動”，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，張貼補(bǔ)齊宣傳畫、宣傳桌卡，開展“十要十不要”顧客簽名活動，繼續(xù)推動“文明餐桌志愿服務(wù)隊(duì)”常態(tài)化開展用餐節(jié)儉文明勸導(dǎo)行動。（責(zé)任單位：市局食品餐飲監(jiān)管處、各區(qū)市場監(jiān)管局）
3、促進(jìn)以點(diǎn)帶面擴(kuò)大活動影響。各區(qū)市場監(jiān)管局要及時(shí)總結(jié)大型餐飲單位勸導(dǎo)行動的好經(jīng)驗(yàn)、好作法，把勸導(dǎo)行動向各類各級餐飲單位進(jìn)行宣介推廣，并積極探索形成與“文明餐桌行動”相匹配的常態(tài)化管理的制度和規(guī)范。（責(zé)任單位：各區(qū)市場監(jiān)管局）
（三）主題活動（2018年1月至2018年12月）
1、開展“排隊(duì)倡議日”主題活動。市局與各區(qū)市場監(jiān)管局共同牽頭，結(jié)合監(jiān)管工作和參與活動的餐飲單位經(jīng)營情況實(shí)際，以“每月一主題”為基本原則，在常態(tài)宣傳和分類勸導(dǎo)的基礎(chǔ)上，確定每月第一周的周六為“排隊(duì)倡議日”，每月在“排隊(duì)倡議日”安排主題活動。同時(shí)做好活動的宣傳，及時(shí)填報(bào)《各區(qū)大型餐飲單位“排隊(duì)倡議日”活動記錄表》（見附件2）。（責(zé)任單位：市局文明辦、食品餐飲服務(wù)監(jiān)管處、各區(qū)市場監(jiān)管局）
2、開展“你排隊(duì)我送禮”活動。各區(qū)市場監(jiān)督管理局要與參與活動的大型餐飲單位做好溝通協(xié)調(diào)，餐飲單位可根據(jù)自身經(jīng)營實(shí)際，采取隨機(jī)選擇或限額指定的方式，對遵守秩序的市民給予贈送優(yōu)惠券、發(fā)送小禮品等激勵措施，擴(kuò)大活動影響。（責(zé)任單位：各區(qū)市場監(jiān)管局）
五、工作要求
“有序排隊(duì) 文明禮讓”主題實(shí)踐活動是大力提升市民文明素質(zhì)、動員廣大群眾主動投身文明城市創(chuàng)建的重要舉措。各處室、各部門、各單位要切實(shí)組織好“有序排隊(duì) 文明禮讓”實(shí)踐活動。廣大黨員干部要在活動中發(fā)揮示范帶頭作用。
1.精心組織實(shí)施。各責(zé)任部門、責(zé)任單位要嚴(yán)格按照實(shí)施方案要求，細(xì)化工作舉措，認(rèn)真組織，有序推進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)系列活動的宣傳推介，營造餐飲行業(yè)文明就餐、有序禮讓的新環(huán)境，提升百姓對餐飲監(jiān)管工作的滿意度。
2.創(chuàng)新活動形式。各地、各單位要結(jié)合工作實(shí)際，積極探索創(chuàng)新活動方式，注重策劃群眾聽得懂、易接受、樂踐行的活動形式，運(yùn)用微信朋友圈、新聞客戶端等各類新興媒體，堅(jiān)持正面宣傳和負(fù)面曝光相結(jié)合，確保活動取得實(shí)效。
3.加強(qiáng)督查考核。“有序排隊(duì) 文明禮讓”主題實(shí)踐活動是深化泰州文明市民“十要十不要”的有力舉措，是培育市民文明細(xì)節(jié)的重要抓手。對組織不力、落實(shí)不到位、弄虛作假等的單位部門，特別是被市級媒體曝光和市創(chuàng)建辦督查發(fā)現(xiàn)的突出問題和行為，將對主要負(fù)責(zé)人和責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)和處理。